以下是车主会员咨询较多的问题，如果您需要得到进一步的帮助，请及时与我们的客服人员联系，我们的客服人员会为您提供专业而热诚的服务。
l 如何成为会员？
可以登录网站，点击“会员注册”按照步骤完成注册。也可以致电客服或者亲临友车网会员服务点让我们的客服人员为您办理注册手续。
l 会员卡一旦遗失如何补办？
如果您不慎遗失了会员卡，您可以致电客服电话或亲临就近的友车网服务网点办理补办手续。
l 会员积分是如何计算的？
积分的计算：
n 网上注册、激活会员卡后，可获赠200积分。
n 会员在友车网或合作4S店、加盟商处购买保险、预约维修保养美容、购买产品，所获积分＝实际消费金额（结算金额）／10
n 会员通过友车网或合作4S店成功进行二手车置换，一次获得1000积分
n 会员介绍亲朋好友在合作4S店买车，亲朋好友购车加入本会后，除获得200积分外，额外获赠1000积分，如果亲朋好友没有入会，则此2000积分赠予会员本人；会员本人第二次在合作4S店买车，会员在籍车辆额外获赠1000积分，新购入会的车辆除获得200初始积分外，另获赠1000积分；会员参与本会组织的团购活动，凡成交者，均可额外获赠1000积分。
n 会员参与本会组织的自驾游活动，每次获得100积分
n 会员参与网站组织的“有偿问卷”、“有偿阅读”等兴趣性活动，每次获赠10积分。
n 银行联名卡会员积分计算，参照联名卡活动规则另行算。
l 如何使用积分兑现奖品？